今年的黑色星期五活动将比以往任何时候都要繁忙, 十大网博靠谱平台数字会员来自整个电子商务, 数字营销和网络安全分享了他们的建议，让你的电子商务商店和数字营销策略在今年的高峰期做好准备.
英国各地的商店都关门了, 黑色星期五将首次完全转移到网上, 虽然电子商务网站的前景可能看起来很光明, 有一种明确的感觉，我们正在进入未知的领域.
准备将是关键，以最大限度地提高销售和保持您的网站安全, 因此，无论你是在2020年转向在线零售，还是经验丰富的专业人士, 我们相信你会在下面的会员建议中找到一些可行的黑色星期五建议.
你有什么建议给那些经营电子商务网站的人，为黑色星期五做准备?
克里斯·阿什克罗夫特，技术服务主管 Datacentreplus:
“让我们面对现实吧，每个人都喜欢买便宜货，这就是黑色星期五如此受欢迎的原因! 然而, 当你准备你的网站可能是最大的周末在线购物(一年中)，并利用所有这些重要的销售, 至关重要的是，你的网站将能够管理大量的流量，把它推到网站上.
增加您的网站容量，以便能够处理网络流量的激增, 分析历史网络流量数据将在今年提供最佳购物体验和最大化销售机会方面发挥重要作用.”
才能成功地获得新客户, 在这个黑色星期五，有什么工具是你不能缺少的吗?
卢克·菲西，英国市场经理 Sana商务:
“这肯定是一个完全针对移动设备的网络商店. By 2021, 预计超过54%的电子商务销售将在移动设备上进行. 所以从电子商务解决方案提供商的角度来看, 至关重要的是，我们为企业提供的解决方案是完全移动优化开箱即用的, 否则将导致收入损失.
企业网站的快速加载也是必不可少的. 几乎一半的消费者希望网页能在2秒内加载完毕. 1秒的延迟会导致7%的转化率下降!”
告诉我们你得到的将网站访问者转化为客户的最好建议?
罗伯特·赫芬顿，主任 & 用户体验顾问, 高地用户体验机构:
“在数字领域的职业生涯让我能够与世界各地优秀的人一起工作. 回到十大网博靠谱平台创办了自己的用户体验公司, 我仍然会向专业导师寻求建议和支持, 因为我坚信终身学习的好处.
毫无疑问，保罗·博格是我20年职业生涯中最有影响力的人之一. 他是世界上最优秀的数字战略专家之一. 他曾经说过:“测试，不断测试. 没有人能在第一次尝试时就制造出完美的转换机器. 只有通过仔细监测和测试不同的方法，你才能发现真正适合你的受众的方法.
另一个我必须提到的人是我的老老板史蒂夫·斯蒂利亚努，他说, “确保你挖对了洞”，“你的想法必须得到回报。.”
在黑色星期五的交易中，有哪些快速提高网站转化率的技巧?
霍利·巴雷特，CX的负责人 Space48:
“这一次，你不再需要一家商店来取胜. 因此，强烈的第一印象很重要. 在提供可靠的用户体验时，确定基础非常重要. 有竞争力的价格, 明确库存和交货时间, 在今年的黑色星期五购物季，强劲的技术表现是必不可少的.
消费者比以往任何时候都有更多的选择，并且知道如果一个品牌不符合他们的需求，他们可以很容易地去其他地方. 只需要0.访问者有05秒的时间形成意见并决定他们是留下还是离开.
我们会强调尽可能优化您的网站性能. 用户会因为页面加载缓慢而感到沮丧，不会因为害怕错过而等待. 你需要消除任何对网站速度有负面影响的技术问题. 对许多零售商来说，11月和12月是一年中最繁忙的两个月，你的网站必须能够处理不断增加的流量——尤其是当他们不能再去实体店这样做的时候.”
在这个黑色星期五，我们如何选择正确的渠道来推广一个报价?
商业策略总监西蒙·沃顿 PushOn:
“对于黑色星期五，没有万能的灵丹妙药. 这完全取决于你在哪里做生意. 你可能拥有复杂的客户数据，对客户细分和他们的典型需求有着深刻的理解. 这可能是你的第一个黑色星期五，你还在努力弄清楚如何让它为你工作. 讨论一些核心原则是有意义的:
- 珍惜你已经拥有的客户，让他们觉得自己很特别. 考虑客户的终身价值
- 利用黑色星期五的机会来吸引新客户，并考虑他们与你的关系. 再一次，想想客户的终身价值.
- 确保你的报价不会赔钱，除非你有信心能通过与客户的关系弥补这些损失
- 想想你如何激励你的现有客户把你介绍给潜在的新客户，这些新客户是他们的朋友.
- 记住，你的许多客户会在活动之前进行调查. 确保你的再营销是正确的.
- 电子邮件. 仍然工作
- 一旦他们进入你的网站，确保他们用更多的产品填满他们的篮子
所以，记住，黑色星期五不是十大网博靠谱平台销售，而是十大网博靠谱平台顾客.”
企业如何在黑色星期五最大限度地利用付费广告?
Geoff Bretherick，创意总监 Fablr:
“我们一次又一次地看到，经验不足的电子商务企业的广告创意与购物者最终获得的体验之间存在脱节，当他们登陆他们希望转化的页面时.
作为消费者，我们对任何不符合我们期望的东西都非常敏感——无论是视觉上的还是我们看到的信息. 最重要的是，我们都很没有耐心! 网站所有者需要确保他们的登陆页面是优化的，使用户体验完全无障碍. 确保你的广告创意与消费者在你的登陆页面上看到和读到的内容完全一致, 不要让他们不得不做出更多的选择来获得他们最初在你的广告中被吸引的东西.
对于某些类别的产品, 企业需要记住，不一定是最好的产品在网上卖得好, 相反，人们可以很快地理解它们，并评估它们对买家的价值主张.
登陆页结合了良好的设计和解说视频, 高质量的证言和低密度, 从客户点击你的广告的那一刻起，精练的文案就会抓住他们的手，从而更有效地转化客户. 就像任何销售过程一样, 你希望通过你提供的用户体验消除买家可能产生的任何潜在异议. 作为网站所有者, 花一点时间从客户的角度考虑你的报价，从最初的意识到转化他们，这将是一个快速的胜利，从今年的黑色星期五销售活动中获得更高的价值.”
你如何让你的客户谈论你即将到来的黑色星期五优惠?
大卫·英格拉姆，创始人 把数字:
“黑色星期五之前总会有很多营销噪音, 各大品牌将大量预算投入到数字宣传和用户获取活动中. 目前的封锁关闭了大部分实体零售店, 我们可以预计，2020年的黑色星期五将是最繁忙的, 各大品牌把他们的一切都投入到在线渠道中.
有一些令人难以置信的例子，品牌使用创新的方式在节日零售高峰之前的人群中脱颖而出, 但我总是提醒电商品牌不要忘记他们现有的eCRM渠道. 在零售行业竞争激烈的时期，电子邮件列表是非常重要的, 而在“黑色星期五”之前进行一场平衡的宣传活动可能是最直接的方法之一, 为即将到来的交易启动建立意识和兴奋的有效和高效的方法. 在你的组合中，这可能不是最吸引人的营销途径, 但我一直认为它是表现最好的.”
在黑色星期五之前，任何经营电子商务网站的人都应该意识到哪些威胁，以及可以做些什么准备?
MJ，高级网络安全顾问 大十大网博靠谱平台网络复原中心:
“我们从警方报告中看到的一个重要趋势是品牌钓鱼. 这是电子商务网站或社交媒体账户被复制用于欺诈的地方. 在繁忙的网上购物日，如黑色星期五, 欺诈者利用这种技术将流量输送到虚假网站，并试图窃取信用卡详细信息和凭证，或者对人们的信用卡进行收费. 例如, 想想一家刚刚起步的礼品店，现在已经有了不错的客户群和一个网站来推广和销售产品. 犯罪分子创建一个虚假的社交媒体账户(Instagram或Facebook)，然后复制真实页面上的所有内容，并开始关注真正的品牌粉丝. 犯罪分子还提供一个链接到他们想要的网站，这也是一个副本的实际网站. 在一年中最繁忙的时候，比如黑色星期五，每个人都急于上网购买礼物, 许多人会被这种伎俩和他们的资历所欺骗, 信用卡详细信息, 等被偷走. 请记住，网络犯罪分子提前做了很多准备.
为了避免这种情况，电子商务网站所有者应该让他们的客户意识到这种威胁，并鼓励他们在网上购物时保持警惕. 可能会宣布他们没有其他社交媒体账户或网站. 对他们来说，通过谷歌搜索他们的品牌来监控这些活动也是一个很好的实践. 犯罪分子经常购买与实际品牌域名接近的域名来欺骗客户, 然后他们购买谷歌关键词出现在谷歌搜索结果的顶部. 只要在谷歌上搜索他们的网站和品牌，他们就能看到是否有任何可疑的活动围绕着他们的品牌. 我建议在所有社交媒体平台上做同样的事情，看看那里是否有假冒他们品牌的产品.”
感谢我们所有的贡献者: Datacentreplus, 高地营销, Fablr, 48岁的空间 Sana商务, 把数字, PushON, 大十大网博靠谱平台网络复原中心.
进一步的阅读 & 即将来临的事件
如何确保你的电子商务网站为黑色星期五做好准备 ——Datacentreplus
2020年及以后的B2B电子商务技术| 11月25日 ——Sana商务
为黑色星期五准备应用或网站的3种方法 ——贝塔科技
研究——在线零售商是否对圣诞购物潮毫无准备? -边缘测试
